Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia anda

Baccarat Hidup, Sampul Merah dan Permainan Jatuh memerlukan log sesi, tetapan akaun dan rekod dompet supaya akses anda boleh disahkan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki sesiRekod dompetHak akses
lucky365 demo Polisi Privasi untuk akaun Malaysia anda
HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk urusan privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan sekadar membalas soalan umum.

Borang dalam akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama profil atau semakan rekod…
E-mel privasi Jika anda tidak dapat log masuk, hantar e-mel dengan nombor telefon akaun dan penerangan…
Sembang langsung Sembang langsung boleh membantu mengenal pasti isu privasi segera seperti peranti asing, kuki rosak…
AMALAN DATA

Enam cara kami menjaga data

Privasi bukan ayat hiasan pada bahagian bawah laman. Ia menentukan cara kami mereka bentuk log masuk, rekod sesi, semakan pembayaran dan sokongan akaun.

Data profil

Kami mengumpul butiran seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan dan tetapan bahasa untuk mengurus akaun anda. Data ini membantu kami membezakan profil anda daripada akaun lain semasa sokongan membuat semakan.

Kuki lobi

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan ralat pelayar supaya lobi tidak meminta pengesahan berulang. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi log masuk mungkin perlu dibuat semula.

Rekod permainan

Apabila anda membuka Baccarat Hidup, Memancing Arkad atau Permainan Rahsia, sistem merekod masa sesi, tajuk yang dibuka dan hasil teknikal. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun dan penyelesaian pertikaian.

Rujukan pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, nilai dan status. Kami menyimpannya untuk memadankan baki dompet, menyemak pengeluaran dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan.

Kawalan akses

Log masuk dilindungi melalui kata laluan, kod OTP apabila digunakan dan pemantauan peranti. Jika corak akses berubah secara mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau pengeluaran diproses.

Simpanan rekod

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad mengikut keperluan.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau mengemas kini profil. Jawapan ditulis untuk isu privasi sahaja: data apa yang dikumpul, kenapa ia diperlukan, cara meminta salinan, dan apa yang berlaku apabila anda mahu mengubah atau memadam butiran tertentu.

Kami mengumpul nombor telefon, e-mel, nama profil, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, rekod log masuk dan pilihan bahasa. Data tambahan boleh muncul apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan baki, menyemak permintaan pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan status transaksi, masa dan rujukan, bukan akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun lain atau rekod wajib.

Maklumkan butiran lama, butiran baharu dan sebab perubahan melalui saluran sokongan. Untuk nombor telefon, e-mel atau nama profil tertentu, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan fungsi lobi. Kuki pilihan membantu mengingati paparan dan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun aktif disimpan semasa perkhidmatan digunakan, manakala rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Gunakan borang dalam akaun untuk jawapan paling cepat berkaitan profil anda. Jika akses akaun terganggu, hantar e-mel privasi dengan nombor telefon akaun dan penerangan ringkas tanpa berkongsi kata laluan.